TAI NGHE VIỆT  gửi tới Quý khách hàng chính sách bảo hành - đổi trả hàng như sau:

I. QUY ĐỊNH ĐỔI HOẶC TRẢ LẠI HÀNG :

 Đổi phụ kiện mới 100% cùng chủng loại nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. Cụ thể như sau:
 

  • Đối với các sản phẩm: Cáp, sạc dự phòng, thẻ nhớ, USB, tai nghe, chuột mays tính, đầu đọc thẻ, loa, Micro có thời gian bảo hành 1 năm đổi 1.
  • Đối với sản phẩm : Tấm dán ( trừ tấm dán cường lực) có thời gian bảo hành 03 tháng dán lại miễn phí.
  • Đối với sản phẩm: ốp lưng, bao da, tấm dán cường lực, gậy chụp ảnh: không bảo hành. 
     

Điều kiện áp dụng: 

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất và đủ điều kiện bảo hành.
- Sản phẩm có Phiếu/Thẻ bảo hành đi kèm (nếu có) và nguyên tem bảo hành.
- Có phiếu bán hàng kèm sản phẩm. Thời hạn đổi tính từ ngày trên phiếu bán hàng.

Lưu ý: Sản phẩm được đổi mới tiếp tục được hưởng chính sách bảo hành còn lại của sản phẩm lỗi

II. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

  1. Thời gian nhận bảo hành: Các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 7, Từ 10h - 18h
  2. Bảo hành tuân thủ theo quy định của các hãng sản xuất và các nhà phân phối. Thời gian bảo hành tùy từng sản phẩm từ 1-24 tháng tùy từng sản phẩm.
  3. Sản phẩm bảo hành không có dấu hiệu bị va đập hay biến dạng, Số serial, logo trên sản phẩm (nếu có) còn đọc được.
  4. Các sản phẩm khi bảo hành phải còn nguyên tem của nhà phân phối (nếu có), tem của cửa hàng chúng tôi và phiếu bán hàng kiêm bảo hành.
  5. Không bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau: 
  • Hư hỏng do thiện tai, tai nạn như: sét đánh, lũ lụt, chất lỏng đổ vào, rơi vỡ hoặc sử dụng sai hướng dẫn.
  • Phiếu bảo hành ( bán hàng ) không hợp lệ (để trống, không điền đầy đủ, tẩy xoá hoặc sửa lại các thông tin trên phiếu)
  1. Không bảo hành các phụ kiện đi kèm sản phẩm như: tai nghe đi kèm, dây sạc, cable (đối với tai nghe có cable tháo rời), sạc...
  2. Trong vòng 7 ngày tính từ lúc quý khách mua hàng sẽ được bảo hành đổi mới nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

Hỗ trợ bảo hành: Chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa với chi phí thấp nhất. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp hoặc qua các hệ thống bán lẻ của công ty để biết thêm chi tiết:

    Chi nhánh tại Hà Nội
    Địa chỉ: La Casa Villa 25 Vũ Ngọc Phan. P Láng Hạ. Q Đống Đa. HN

    Chi nhánh tại TP HCM
    Địa chỉ: 56/1 Nguyễn Thông, Phường 9. Quận 3. HCM

       - Hotline : 0932.347414

       - Email : taingheviet@gmail.com

 

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của cừa hàng Tai Nghe Việt!